La politique d'expédition


Notre politique d'expédition

La livraison se fait partout en France. 

Tous les articles sont soumis à une période de manipulation avant leur expédition. La plupart de nos articles quittent l'entrepôt dans les 24 à 48 heures, jours ouvrables suivant le paiement.

Les informations et le numéro de suivi de commande vous seront transmis 3 à 4 jours après l’expédition des articles commandés. Pour ce faire, il suffit de renseigner le numéro de suivi de commande dans notre espace «Suivre ma commande», situé en pied de notre page d’accueil ou envoyez un e-mail à contact@lalyma.com, en mentionnant votre numéro de commande afin que notre équipe de service client puisse vous aider.

Votre colis peut être livré depuis l'Europe, mais aussi depuis l'International, cela dépend des produits commandés.

La durée d'acheminement de votre commande est en moyenne de 10 à 15 jours, cela peut-être plus long en fonction des événements politiques (covid19, grève de la poste,...) 

Notre politique est que si 60 jours après commande votre colis n'est toujours pas arrivé, nous le renverrons gratuitement ou bien vous rembourserons à 100%. Cela n'arrive cependant que très très rarement. 

Si un produit arrive endommagé, nous le renverrons à nos frais. Il suffit de nous le prouver en envoyant une photo à contact@lalyma.com